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优迅移动营业厅综合信息管理系统
    移动营业厅综合信息管理系统充分考虑目前移动营业厅分布区域广,业务繁忙等特点,同时作为服务的窗口和服务第一线,其地位和作用又是及其重要。如何提升营业厅一线人员的客服水平,有计划有步骤地实施员工培训与进修计划,同时给营业厅员工提供一个信息共享和交流的平台,这就是优迅移动营业厅综合管理系统的目标。营业厅综合管理系统,包括:
 

    ●信息发布与共享子系统。 信息发布包括:公告发布、员工心声、意见反馈、客户留言查询系统、满意度调查、专题论坛等功能。

    ●物品管理子系统。 物品管理子系统包括:消耗品管理、号sim卡号管理、放号查询管理、梦网查询、银行信息与银行缴费。

    ●渠道管理子系统。 代办点分布与信息管理、市场推广用品查询、代办销售管理、市场动态信息。

    ●网上学校子系统。 题库管理、文档管理、试题编辑、在线考试、自我测试、水平等级考核、案例教学、视频资料管理、多媒体教学、自助式视频点播等。

    ●基础管理子系统。组织管理、权限管理、人员管理、报表管理、试题导入导出管理、考试情况统计与分析。

    ●内部邮件系统。 针对营业厅与渠道网点的内部邮件系统。

 

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