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优迅信访纪检管理系统

●优迅信访管理系统是根据国家最新颁发的信访条例要求,经过大量实际调研而研发而成,并在广州市海珠区信访局得到成功应用。以全面、客观的背景阐述和深入的需求分析为基础,针对当前时期信访业务量大、业务重复多、对信访处理结果与反馈不统一等多种问题进行深入分析,帮助信访管理人员对信访处理工作中大量的、重复的、繁琐的数据和信息进行及时、准确的分析和处理,最大限度地降低信访管理的劳动强度。使信访管理手段和管理水平产生质的飞跃。为妥善处理好人民群众的信访问题,充分发挥指导、监督、协调、建议等职能。

●应用系统则采取标准的 web service组件响应方式,基本的权限验证和数据库连接缓存管理则由统一的服务来解决。在各应用子系统之间通过底层的基础管理平台来实现信息的共享,任何一个子系统的故障均不会对整个应用和其他子系统造成任何影响,这样就最大程度上保证了应用系统的不停产性和稳定性。 本系统实现与政府公众网站(政府门户网站)信访模块的信息同步。采用服务的方式进行数据同步(数据加密),完全不需要手工干预。解决信访处理工作人员在不同系统之间来回切换的问题,减少了劳动量和工作的复杂度,从而提高信访处理效率。

●系统采用标准工作流的模式,进行信访件处理。由信访管理人员根据投诉内容,转发到相应的基层处理单位,并随时可以进行跟踪查询。基层信访处理人员在处理信访件后,也通过本系统进行答复。形成了整个信访件处理流程化、电子化。同时,系统的可扩展性也得到了体现。系统的可扩展性和可维护性是需要依赖于良好的系统架构设计,架构设计层面的可扩展形冗余才能给系统的扩展和维护降低成本。优迅综合信息平台采取基于浏览器的系统管理界面,可以对系统内部的参数和模块之间的联系进行三个自由度的配置,即 :模块内部参数的可配置性、模块之间关系的可配置性和模块与应用之间的可配置性。

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